CASO 2

ACOSO DE VICTIMIZACIÓN DE TIPO ACTIVO

En este caso tenemos un tipo de intervención para el caso de victimización de tipo activo donde procedemos a su análisis de la situación para posteriormente poder proponer una intervención.

Análisis de la situación

 

Nos encontramos con una clase de 28 alumnos/as de 11 años de edad donde el 54% son chicas frente al 46% que son chicos.

En la información aportada por Sociescuela podemos ver que:

Heteroinforme: De los 28 alumnos aparecen 3 alumnos con riesgo de acoso, una de ellas es la alumna 24 con 20 testigos. Los otros dos alumnos (alumnos 8 y10) aparecen con dos y 1 testigos respectivamente.

De los 28 alumnos aparecen 5 alumnos queridos que son referentes para los demás. (Alumnos 12,19,1,4).

Autoinforme: la alumna contesta a todas las preguntas con las puntuaciones más altas, la insultan, la agreden físicamente, la aíslan, rechazan o hablan mal y la molestan por móvil o Internet.

También obtenemos información sobre esta alumna acerca de que considera que no tiene ningún amigo/a, que lleva la situación muy mal pero no se siente indefensa. Dice que lo ha hablado algo con su familia y que esto lleva pasando durante varios meses.

Por otro lado, podemos añadir la información que dan los compañeros de ella. Según estos, la alumna discute mucho, le gusta mucho llamar la atención, no es nada tranquila ni tampoco actúa con timidez. También aprecian que lo está pasando mal que no sabe defenderse y que es algo diferente del resto. 

La situación de la alumna 24 es un caso claro de acoso confirmado por 20 testigos y el autoinforme de la propia víctima. Esta alumna parece tener un perfil muy activo, e impulsivo, se pelea constantemente. No es una alumna querida en la clase (el 74% de sus compañeros no la querría como compañera de mesa). Ella manifiesta que no tiene ningún amigo.

  

Intervención

El plan de intervención que debemos llevar a cabo debe incidir en los distintos roles o implicados. Debemos de actuar con la victima, con los acosadores y también actuar ante la prevención.

      Desde el plano de la víctima

• Hay que tener un contacto con la alumna, realizar una entrevista con ella puesto que   nos  debe dar a conocer sus impresiones, que esta pasando, como lo está viviendo, quienes son los compañeros del centro que actúan de esta manera con ella. También nos debe decir con que compañeros tiene más afinidad para buscar alumnos-ayuda, compañeros que la apoyen y le ayuden cuando viva estas situaciones.

• Poner en práctica el plan de ayuda entre iguales (compañera-ayudante):se debe conseguir que los protagonistas establezcan una relación de ayuda y que una de las partes asuma una función educativa respecto a la otra. En este caso se considera que el alumno que debe ser ayudante debe ser el alumno nº 19; ya que, además de ser compañero de clase es uno de los que mayor liderazgo tiene.
• La alumna también tiene un papel activo, por lo que habría que llevar a cabo un trabajo individual para el control de la impulsividad y la mejora de las habilidades sociales y comunicativas. Sería oportuno consultar el expediente de la alumna para conocer su trayectoria tanto a nivel conductual en el centro como posibles datos relevantes que nos pueda aportar la familia como datos médicos relevantes, problemas familiares, toma de algún tipo de medicación etc.
• Llevar a cabo un trabajo específico a nivel emocional. Trabajar con dinámicas para identificar emociones y sentimientos. Trabajar la empatía.
  
  
  
  
  
  
  Desde el plano de los agresores: 
  
  
  •  En primer lugar, debemos identificar quienes generan actuaciones agresivas y violentas sobre esta niña u otros compañeros para posteriormente llevar a cabo las medidas disciplinarias que se recojan en el RRI (Reglamento de Régimen Interno del Centro) y en el Plan de Convivencia.
  • Al igual que con la víctima, debemos trabajar a nivel emocional, la empatía, y analizando cada caso en concreto, se trabajará también el control de la ira u otras circunstancias susceptibles de mejora a nivel conductual. En esta edad funciona muy bien la estrategia del “contrato” para buscar compromisos firmes en estos alumnos.Los agresores se deben comprometes a mejorar sus habilidades sociales y sus actuaciones con los demás.
  •  Los profesores o docentes deben de estar alerta en todo momento de las posibles acciones de los alumnos. Debemos comunicar la situación al resto de la plantilla de profesores para que todos podamos trabajar en un mismo camino y coordinados para que puedan ser efectivas las medidas tomadas. 
  • Se puede llevar a cabo un programa de modificación de conducta, para favorecer la integración de la alumna y de los acosadores en el grupo, de manera que aprendar valores como el respeto a los demás, a los intereses de los demás  o a sus derechos.
  • Siempre debemos tener presente a la inspección para consultar en casos dificiles para que ayuden a solucionar el problema.
  • Llevar a cabo un trabajo específico a nivel emocional. Trabajar con dinámicas para identificar emociones y sentimientos. Trabajar la empatía. 
  
  
  
  
  Desde el plano de la prevención:
  
  
  
  • Se puede trabajar la sensibilización  hacia el tema del acoso mediante visualización de películas o vídeos, rolle playing, etc.  así como otras actividades para favorecer las relaciones entre compañeros a través de dinámicas de grupo, cuentos para reflexionar, etc.
  • Crear vínculo entre el grupo-clase. Crear estrategias para mostrar la desaprobación de este tipo de actuaciones entre compañeros.
  •  Comunicación al equipo directivo,  departamento de orientación y el equipo docente.
  • Identificación de la situación: utilizaremos test como Heteroinforme, autoinforme, sociogramas…
  •  Hay que aprovechar los diferentes tipos de agrupamientos y colocación de los alumnos en el aula, para favorecer a la alumna 24 y también al resto de los alumnos. Se debe alejar a esta alumna de los agresores y situarle cerca de los compañeros ayudantes y de personas afines a ella. Por otro lado se procurará que los alumnos agresores no estén juntos y tengan un compañero que sea  un buen modelo a nivel social si es posible. Cerca de la mesa del profesor se situará a los alumnos que se considere (alumna 24 o alguno de los agresores).
  •  Desarrollar un plan específico para la víctima, los agresores y los observadores: la prioridad es proteger a la víctima y mantener una especial vigilancia de espacios (entradas, salidas, recreos, comedores, et...) como responsabilidad de todo el personal del centro. 
  • Comunicación a las familias, tanto de la víctima como la de los agresores.
  • Desarrollo del plan de intervención, seguimiento e intervención: seguimiento de la situación y planificar una intervención a corto y largo plazo. Seguir recogiendo información de los padres, los alumnos involucrados, los testigos…Esta información nos debe servir para el cese de las agresiones, establecer respeto a la víctima por el resto de los compañeros, discutir y debatir valores de tolerancia y respeto, etc… y establecer un clima de respeto en el grupo-clase.
   
  
  
  
  
  Seguimiento
  
  
   Es muy importante hacer seguimientos de los casos de acoso. Se pueden tener diferentes entrevistas de manera puntual con los implicados en los casos para poder conocer la evolución de las víctimas y las actuaciones que estan realizando los agresores.
  Se pueden usar materiales que ayuden a estos tipos de casos, como  pueden ser los registros de observación, diarios de aula o registros de actividades puntuales grupales, salidas, etc.
  Las reuniones entre el claustro donde se traten estos temas también deben de darse, puesto que la información directa de los profesores ayuda mucho, así como ayuda a contrastarla el resto de compañeros para que las actuaciones entre los implicados puedan ser más afectivas. También es importante para el equipo de orientación y dirección el tener constancia de las observaciones e impresiones de los profesores.